삼성 에어컨 에러코드 종류 및 해결 방법/자가진단

요즘 시스템 에어컨이 여름은 물론 겨울엔 난방으로 사용을 하기 때문에 여름, 겨울 다 중요한 역할을 하고 있습니다. 에어컨이 꼭 필요한 오늘날에 갑자기 문제가 생겨서 사용하지 못한다면 많이 힘들 것입니다. 그 고생을 줄이기 위해 삼성 시스템 에어컨 고장 시 에러코드에 따른 대처방법을 알아보도록 하겠습니다.

 

삼성 시스템 에어컨 에러코드 원인 및 해결방법

CF : 필터 청소가 되지 않은 것으로 필터청소를 해야합니다.

 

CL : 자동 건조, 청소 모드로 인해 자동으로 건조, 청소 후 전원이 꺼지게 됩니다.

 

E101 / E201/ C101 / C201 : 실내외기 통신 에러이므로 전원을 OFF 한 후 전원 코드 뽑았다 다시 꼽은 후 전원 ON 시켜줍니다.

 

E134 / C134 : 셔터 센서 문제이므로 엔지니어의 점검이 필요합니다.

 

E154 / C154 :  실내가 상단 내부 팬 문제입니다. 전원을 OFF한 후 전원 코드 뽑았다 다시 꼽은 후 전원 ON 시켜줍니다.

 

E155 / C155 :  실내가 중단 내부 팬 문제입니다. 전원을 OFF한 후 전원 코드 뽑았다 다시 꼽은 후 전원 ON 시켜줍니다.

 

E156 / C156 :  실내가 하단 내부 팬 문제입니다. 전원을 OFF한 후 전원 코드 뽑았다 다시 꼽은 후 전원 ON 시켜줍니다.

 

E161 / C161 : 냉난방 동시에 사용하여 발생하는 오류로 전원을 OFF한 후 전원 코드 뽑았다 다시 꼽은 후 전원 ON 시켜줍니다.

 

E163 / C163 : 실내기 옵션을 재설정해달라는 코드로 실내기 옵션 점검과 재설정을 해줘야 합니다.

 

E404 / C404 : 과부하 오류, E416 / E416 : 토출부 오류

: 일시적인 에러로 잠시 정지한 후 햇빛을 막아주거나 물로 온도를 낮추어 준 뒤 다시 작동시켜야 합니다.

 

E422 / C422 : 고압 배관 서비스 밸브가 막혀 서비스 밸브를 점검 후 리셋 시켜줍니다.

 

E440 / C440 : 실외 온도가 30도 이상 일 경우 난방을 가동하면 작동이 중지됩니다. 난방모드 해제 후 작동시켜 줘야 합니다.

 

E441 / C441 : 실외 온도가 -5도 이하 일 경우 냉방을 가동하면 작동이 중지됩니다. 냉방모드 해제 후 작동시켜 줘야 합니다.

 

E463 / C463 : OPL 문제, E465 / C465 : 과부하 문제

: 일시적인 에러로 잠시 정지한 후 햇빛을 막아주거나 물로 온도를 낮추어 준 뒤 다시 작동시켜야 합니다.

 

E551 / C551 : 실외기에 성에가 생겨서 발생한 오류로 성에를 제거한 후 작동시켜 줍니다.

 

E554 / C554 : 냉매량 문제, E574 / C574 냉매 누설 문제

: 냉매량 확인 및 누설 부위를 점검한 후 냉매 충전과 누설 부위 수리가 필요합니다.

 

문제 해결 방법을 보면 알 수 있듯 대부분 전원을 OFF 한 후 전원 코드를 뽑았다 다시 꼽아 작동시키면 해결할 수 있습니다. 앞서 알려드린 해결방법을 적용했지만 해결이 안 될 경우 고객센터에 A/S 접수하시길 바랍니다.

 

삼성 에어컨 A/S 접수 방법

삼성전자서비스 홈페이지에 접속하여 다양한 방법으로 A/S를 접수할 수 있습니다.

1. 전화 

2. 원격

3. 이메일

4. 수어

5. 챗봇 상담

이처럼 다양한 방식으로 삼성전자 A/S 서비스를 접수 할 수 있는데 가장 쉬운 방법은 전화로 접수하는 방법입니다.

 

삼성전자서비스 공식 전화번호 : 1588-3366(상담가능시간 : 평일 9~18시, 토요일 9~13시)

 

하지만 여름철과 같은 상담 문의가 많을 시 전화를 하게 되면 대기시간이 매우 길어져 불편함을 느끼실 수 있습니다. 그래서 홈페이지에 접속한 후 출장서비스를 바로 예약하거나 전화 상담을 예약하는 방법을 추천합니다.

*출장서비스 예약 시 홈페이지에서 회원가입과 로그인을 하셔야 합니다.

 

A/S기사님과 연락 시 삼성에어컨 에러코드를 미리 전달하시면 더욱 빠른 조치가 가능할 것입니다.

 

에어컨의 오류의 원인이 워낙 많고 복잡하기 때문에 완벽한 진단과 해결을 위해선 전문가의 도움이 필요합니다. 삼성전자 서비스센터에 게시되어 있는 글을 참고하거나 정신건강, 스트레스를 줄이기 위해 삼성전자 서비스를 이용하시길 바랍니다.

 

▽삼성전자서비스 홈페이지 간편하게 접속하기

삼성전자서비스

 

지금까지 삼성 에어컨 에러코드 종류 및 해결 방법과 A/S 접수 방법에 관한 내용을 설명드렸습니다. 글을 참고하여 시원한 여름, 따뜻한 겨울을 보내시길 바랍니다.